Kebijakan Privasi
Komitmen kami untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda di Emirates Club.
Pengantar
Emirates Club menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda.
1 Informasi yang Kami Kumpulkan
1.1 Informasi Pribadi
- Nama lengkap & email
- Nomor telepon & alamat
- Bukti pembayaran (unggahan pengguna) serta riwayat booking dan keanggotaan.
1.2 Informasi Penggunaan
- Riwayat booking & preferensi
- Data penggunaan aplikasi
- IP Address & Perangkat
- Cookies
2 Penggunaan Informasi
Layanan
Memproses booking, membership, dan layanan terkait.
Komunikasi
Mengirim konfirmasi, update, dan informasi penting.
Analitik
Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.
Keamanan
Perlindungan dari penipuan.
4 Perlindungan Data
4.1 Keamanan Teknis
- Enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data
- Firewall & Deteksi Intrusi
- Audit keamanan rutin
4.2 Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditentukan, atau sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Data akan dihapus secara aman setelah periode retensi berakhir.
5 Hak Pengguna
Hak Akses
Anda berhak mengakses data profil yang kami simpan.
Hak Koreksi
Anda berhak memperbaiki data yang tidak akurat.
Hak Hapus
Anda berhak meminta penghapusan akun dan data pribadi melalui mekanisme yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
Hak Batasi
Anda berhak membatasi pemrosesan data.
7. Transfer Internasional
Data Anda diproses dan disimpan di server yang berlokasi di Indonesia. Kami tidak mentransfer data pribadi Anda ke luar wilayah Indonesia, kecuali jika diperlukan untuk penyediaan layanan dan dengan perlindungan yang memadai.
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website kami dan, jika signifikan, melalui pemberitahuan email. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.
9 Penghapusan Akun / Account Deletion
Pengguna dapat mengajukan penghapusan akun dan data pribadi melalui email. Proses penghapusan akan diproses maksimal dalam 14 hari kerja.
- Permintaan harus dikirim menggunakan email yang terdaftar
- Verifikasi identitas pengguna mungkin diperlukan
- Data transaksi tertentu dapat disimpan sesuai ketentuan hukum yang berlaku
Setelah akun dihapus, pengguna tidak dapat lagi mengakses layanan Emirates Club menggunakan akun tersebut.
Users may request account and personal data deletion by contacting us via email. The deletion process may take up to 14 business days.
- The request must be sent using the registered email address
- User identity verification may be required
- Certain transaction data may be retained as required by applicable laws
Once the account is deleted, users will no longer be able to access Emirates Club services using that account.
Ada Pertanyaan Privasi?
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi atau ingin menggunakan hak privasi Anda, hubungi Petugas Perlindungan Data kami.